Kiralama Şartları ve Sözleşmesi

1. Genel Hükümler

Bu sözleşme, Hotel Uzak Şehir (bundan sonra “Otel” olarak anılacaktır) ile otel odasını rezerve eden veya konaklayan kişi (bundan sonra “Misafir” olarak anılacaktır) arasında yapılmıştır. Misafir, rezervasyon işlemini tamamlayarak aşağıda belirtilen şartları kabul etmiş sayılır.

2. Rezervasyon ve Ödeme

Rezervasyonlar, otel web sitesi, telefon veya yetkili seyahat acenteleri aracılığıyla yapılabilir.
Otel, rezervasyonu garanti altına almak için belirli bir ön ödeme veya kredi kartı bilgisi talep edebilir.
Kalan tutar, konaklama başlangıcında nakit veya geçerli ödeme yöntemleriyle tahsil edilir.
Rezervasyon onay e-postasının misafire ulaşmasıyla birlikte sözleşme yürürlüğe girer.

3. Giriş ve Çıkış Saatleri

Otele giriş (check-in) saati: 14:00
Otelden çıkış (check-out) saati: 12:00
Erken giriş veya geç çıkış talepleri, müsaitlik durumuna göre ve ek ücret karşılığında karşılanabilir.

4. İptal ve Değişiklik Koşulları

Misafir, rezervasyonunu giriş tarihinden en az 48 saat önce ücretsiz olarak iptal edebilir.
Belirtilen süreden sonra yapılan iptallerde, ilk gece ücreti kesinti olarak tahsil edilir.
Erken çıkışlarda ücret iadesi yapılmaz.
Otel, mücbir sebepler (doğal afet, savaş, ulaşım engeli vb.) nedeniyle rezervasyonu iptal etme hakkını saklı tutar.

5. Konaklama Kuralları

Odalarda sigara içilmesi kesinlikle yasaktır.
Odaya evcil hayvan kabulü, önceden bildirildiği takdirde otel yönetiminin onayına bağlıdır.
Odada tespit edilen hasar veya eksiklikler misafire faturalandırılabilir.
Otele kayıtlı olmayan kişilerin odalarda konaklamasına izin verilmez.

6. Misafirin Sorumlulukları

Misafir, konaklama süresi boyunca otel kurallarına uymayı taahhüt eder.
Otel eşyalarına veya tesis donanımlarına zarar verilmesi halinde, ilgili masraflar misafire aittir.
Değerli eşyaların kaybolması durumunda otel sorumluluk kabul etmez; misafirlere kasa kullanımı önerilir.

7. Otelin Sorumlulukları

Otel, misafirlerine temiz, güvenli ve konforlu bir konaklama sunmayı taahhüt eder.
Otel, misafirlerin özel bilgilerini gizlilik politikası kapsamında korur.
Elektrik kesintisi, internet erişimi veya teknik arızalar gibi kontrol dışı durumlarda otel sorumlu tutulamaz.

8. Fiyat Politikası

Otel fiyatları dönemsel olarak değişiklik gösterebilir.
Kampanya veya özel indirimli rezervasyonlarda, fiyat farkı için iade yapılmaz.
Tüm fiyatlara KDV dahildir, ancak yerel vergiler veya ek hizmet ücretleri ayrıca uygulanabilir.

9. Mücbir Sebepler

Doğal afet, yangın, savaş, ulaşım engeli, salgın hastalık veya resmi otoritelerin kararı gibi otelin kontrolü dışında gelişen durumlarda otel, rezervasyonu iptal etme veya erteleme hakkına sahiptir. Bu durumda misafir herhangi bir tazminat talebinde bulunamaz.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğabilecek her türlü anlaşmazlıkta Mardin Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Taraflar, elektronik ortamda yapılan rezervasyonun geçerli ve bağlayıcı bir sözleşme olduğunu kabul eder.

Hotel Uzak Şehir
Adres: Mardin, Türkiye
E-posta: info@hoteluzaksehir.com
Telefon: +90 536 642 17 47